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Wekall - Atención al cliente: Los errores que más cometen las empresas a nivel digital Dur: 09:25

Excesivo uso de bots y pocas herramientas de seguimiento son algunos de los desaciertos más comunes entre las compañías colombianas, asegura Felipe Sánchez, cofundador de WeKall, empresa especializada en este tema.
Con la pandemia y el boom de la digitalización, las empresas protagonizaron una transformación de sus operaciones y con ello, de sus sistemas de atención al cliente, ya que el Internet adquirió un papel relevante en la comunicación entre compañías y usuarios. Sin duda, la tecnología vino a complementar la vida humana. Sin embargo, el error se comete cuando se cree que un bot puede reemplazar la interacción entre las personas. Al deshumanizar la comunicación con los clientes, se pierde la empatía, las conversaciones se vuelven más complejas y esto lleva a que los usuarios sientan picos de frustración constante.

5 months, 3 weeks ago por LinaGarzon - 7 plays

Entrevista al académico y analista @rafaordm sobre la situación en Colombia a días de las elecciones Dur: 23:22

Entrevista a Rafael Orduz sobre la situación en Colombia en el contexto de las elecciones presidenciales en Colombia: Ausencia de debate, escándalos, propuestas educativas de las campañas y herramientas tecnológicas. Rafael Orduz es Doctor en Ciencias Económicas de la Universidad de Gottingen en Alemania Federal. Académico y analista económico y de tendencias digitales, se ha desempeñado como Presiente de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá y Viceministro de Educación. Actualmente es Director Ejecutivo de la Corporación Colombia Digital.

8 years, 9 months ago por cecilia - 55 plays

Nota a Laura Lewin Dur: 17:39

Capacitadora, autora y consultora en temas de gestión educativa, neuroeducación y manejo del aula. Nos habla sobre el ChatGPT y su impacto en la educación.

2 weeks, 2 days ago por MariaJose27 - 265 plays

Consejos para el usuario en el Día de Internet Segura 2023 - F5 LATAM Dur: 13:06

Andrés García, ingeniero en ciberseguridad de F5 LATAM, en Ciudadano Común (Delta 90.3) sobre los desafíos de ciberseguridad y consejos para navegar de modo seguro, en el Día de Internet Segura 2023.

1 day, 19 hours ago por gi.piva - 14 plays

Entrevista a Mathias Caramutti, COO y Co-founder de celeri. Dur: 06:48

Mathias habla sobre la tecnología aplicada al compliance (legaltech) como la gran vertical de negocio que emerge en el mundo como consecuencia de la digitalización del ecosistema financiero.

5 days, 12 hours ago por Gilda2019 - 3 plays

Entrevista Jorge Gambale Dur: 10:29

Entrevista a Jorge Gambale, uno de los fundadores del fondo de inversión Inventure que apuesta a promocionar en Startups.

6 months ago por PuntoBiz - 16 plays

"Horas Extras" Diputada Nacional Silvia Horne, del Peronismo Para La Victoria Río Negro Dur: 17:19

Peligra la empresa AlPat y con ella, la posibilidad de producir tecnología. Facturas de gas de casi 10 millones por semana, ponen en riesgo a la única productora latinoamericana de carbonato de sodio, esencial para aprovechar nuestras reservas de litio en la fabricación de baterías a gran escala. Horne describe también el complicado panorama de la producción fruticola, asediada por las importaciones.

4 years, 9 months ago por enriquepgarrido - 21 plays

"El periodismo en la era digital" - Columna periodística por Juan Ignacio Grillé Dur: 20:32

Nuestro columnista nos trajo un informe imperdible en el que nos cuenta cuáles son los desafíos que atraviesa el periodismo actual: ¿cómo repercuten los avances tecnológicos y los nuevos comportamientos, entre otros factores, en el trabajo periodístico? ESCUCHALO ACÁ.

4 years, 3 months ago por tardeenlaciudad - 25 plays

#NoticiasMegafón @nuriaginiger @CyUautoconvoca2 - #VentaDeHumo x #Presupuesto para #Ciencia Dur: 06:17

Un numeroso grupo de trabajadores de la Ciencia y la Técnica, muchos nucleados en torno a organizaciones gremiales y sindicales como Jóvenes Científicos Precarizados (JCP), la Red Federal de Afectados (RFA), ATE-CONICET y la Asociación Gremial Docente (AGD) de la UBA, organizaron esta mañana frente al ministerio de Ciencia, y a modo de denuncia, la “Gran Venta de Humo y Remate de la Ciencia”.
La integrante de "Científicos Autoconvocados", Nuria Giniger, afirmó en diálogo con "Desde el Sur" que "esta de hoy es la cuarta reunión que vamos a tener con el ministro de Ciencia, Lino Barañao, para resolver la situación de casi 500 investigadores que ganaron por concurso su ingreso a la carrera científica y sin embargo hasta ahora no hubo avances reales, por eso decimos que nos están vendiendo humo".

5 years, 5 months ago por juliomosle - 10 plays

Programa de becas Potencia tu futuro, de Chicas en Tecnología Dur: 06:25

Carla Arias, Líder de Formación y Desarrollo de Chicas en Tecnología, presenta el programa de becas "Potencia tu Futuro", una formación online de 11 meses en programación web full-stack para personas de género femenino entre 16 y 21 años, lanzado en alianza con Disney para toda la región hispanohablante.

2 months, 3 weeks ago por carmenrivera - 25 plays

Columna tecno de Eduardo Aguirre - 16/8/19 Dur: 04:09

La columna semanal de tecnología de Eduardo Aguirre, en esta ocasión sobre el lanzamiento de nuevos celulares de LG en Argentina.

3 years, 5 months ago por EduAguirre - 7 plays

Desde Ademys tildaron de "criminal" el plan de Larreta de vuelta a clases Dur: 14:45

Ante la intención de Larreta de que los chicos sin recursos vuelvan a la escuela en plena pandemia conversamos con Jorge Adaro, secretario adjunto de Ademys.
Textuales
Sobre el regreso a escuelas de 5 mil alumnos: “La primera respuesta de Ademys es el rechazo absoluto, creemos que es una decisión criminal”.
“No me sorprende lo de Trotta. Estuve hablando con una dirigente de un sindicato de Formosa y han vuelto a clases sin ningún tipo de resguardo”.
“El gobierno porteño viene incumpliendo una cantidad innumerable de fallos judiciales”.
“La pandemia ha demostrado la mentira de la revolución tecnológica en las escuelas que impulsó en los medios el macrismo”.
“La cifra (de 5 mil chicos sin internet) sale de la acción de inteligencia que hace el Gobierno porteño”.
“Este Gobierno lo que está necesitando es abrir las guarderías, que para ellos eso son las escuelas, para ceder ante las presiones de los empresarios”.

2 years, 5 months ago por nenesdeantes - 14 plays

Entrevista a Damiana Andrea César, Locutora y Periodista Dur: 17:28

La comunicadora, formada en el ISER, nos habla sobre su carrera, que considera a punto de extinguirse por la gran intrusión que hay en ella. En una cálida charla, debatimos sobre la tecnología y la gran posibilidad de participar de todos los que quieran hacer un video, locutar o escribir que dan las plataformas actuales. Entrevista muy amena.

2 years, 5 months ago por Adryana17 - 60 plays

Agenda Semanal - 30 de marzo 2021 Dur: 64:05

Hoy en Agenda semanal hablamos con Federico Storani de la falta de justicia en el caso del homicidio de su hijo de 14 años; de política con el senador nacional por Corrientes Pedro Braillard Poccard y tuvimos entrevistas sobre redes sociales y ciencia y tecnología. Imperdible!!!

1 year, 10 months ago por Agendasemanal955 - 16 plays

La historia de los auriculares Sennheiser HD25 y el avión Concorde Dur: 08:47

Mauricio Diz, Gerente de Ventas de Sennheiser y Neumann para la región, habló con Horacio Marmurek para contar la historia de los auriculares Sennheiser HD25, el standard más difundido entre los DJs desde hace más de veinte años, por Nacional Rock, 93.7 FM

4 weeks ago por leandrofrias - 17 plays

AF Computex Dur: 00:30

Augusto Finocchiaro en Computex

3 years, 8 months ago por agustinamsol - 2 plays

Alicia Caballero (Fac. Cs. Económicas UCA) en Escenario Mercenario Dur: 14:24

Alicia Caballero, decana de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Católica Argentina (UCA), estuvo al aire en una entrevista por Radiofónica con el equipo de Escenario Mercenario turno tarde. Durante la charla, la doctora en Economía y máster en Finanzas analizó el mundo laboral en relación a la tecnología: los nuevos trabajos, los futuros y los que ya quedaron obsoletos.

2 years ago por radiofonica1007 - 10 plays

Arnaldo Visintin: "Es necesario que en Argentina se fabriquen baterías de litio" Dur: 41:10

Arnaldo Visintin, Dr. en química, investigador del CONICET y profesor en Ciencias Exactas de la UNLP, abordó una temática en auge, el litio y la fabricación de baterías de litio.
Entre otras cosas expresó que "sii exportamos el litio y no fabricamos baterías de litio en Argentina, no va a alcanzar el dinero del producto bruto nacional para comprar baterías a China"

1 year, 8 months ago por radioolazabal - 11 plays

Mara Golzman de Chicas en Tecnología en A Mandíbulas Batientes Dur: 41:33

Mara Golzman del equipo Educación de Chicas en Tecnología visitó el programa de Hernán Chiozza "A mandíbulas Batientes" en Radio Conexión abierta

5 years, 7 months ago por mara6 - 20 plays

MARTINA RUA en Semanario Con Vos Dur: 09:39

Tiempos de conexión permanente ¿cómo poder aprovechar mejor las pantallas? Hablamos con Martina Rua periodista especializada en tecnología e innovación y autora junto a Pablo Fernández del libro “Cómo domar tus pantallas"
Semanario Con Vos domingos de 13 a 15hs con Mario Portugal, Jorge Rosales y Francisco Jueguen.

1 year, 9 months ago por SilmarProducciones - 6 plays

MELINA MASNATTA en Semanario Con Vos Dur: 22:00

En este contexto de pandemia la tecnología toma un lugar preponderante.¿Es el momento de repensar su aplicación?
Lo conversamos con Melina Masnatta emprendedora social en temas de Educación y Tecnología y Directora de Chicas en Tecnología
Semanario Con Vos, domingos de 13 a 15hs con Mario Portugal, Jorge Rosales y Francisco Jueguen

2 years, 10 months ago por SilmarProducciones - 78 plays

Tecnología en @AllaElSol937 con @lematecno Dur: 04:42

Gustavo Lema, integrante del gabinete tecnológico de Radio Nacional no presenta las nuevas baterías para el ahorro de energía eléctrica

6 years, 7 months ago por pablobahia - 3 plays

Verónica Perosi, directora de Experiencia Educativa del ITBA. Dur: 19:54

En diálogo con Reperfiladas, ciclo emitido por Led.fm, Perosi se refirió a los cambios que existen en la educación y explicó que es un "reflejo de lo que nos sucede culturalmente". Además, aseguró que existen nuevos problemas que tienen que ver con la pospandemia y el aceleramiento digital, entre otros.

1 week ago por Led.fm - 3 plays

"Movistar busca generar conciencia sobre la violencia contra las mujeres y el uso de la línea 144" Dur: 16:27

"Lamentablemente, está muy extendida la problemática de la violencia contra las mujeres. Por eso, decidimos poner a disposición la potencia comunicacional de una marca como Movistar para generar conciencia sobre este tema, e informar a la comunidad acerca de cómo debe proceder frente a una situación de este tipo. En este caso, promovemos la línea telefónica gratuita 144, que es el número que brinda el Estado nacional -gestionado por el Instituto Nacional de las Mujeres-. Este teléfono está disponible los 365 días del año, los 7 días de la semana, las 24 horas, para atender y contener a quienes se sienten víctimas de violencia", señaló Ignacio Chavero (imagen), jefe de Negocio Responsable de Movistar/Telefónica, en diálogo con El Informatorio (miércoles de enero de 6 a 7pm) en Radio Trend Topic.
Y continuó: "En 2018, firmamos un acuerdo de colaboración con el INAM, porque entendemos que se trata de una problemática de la cual tenemos que ocuparnos todos".
"La campaña Es momento de hablar se desarrolló en conjunto con la agencia Dhe'let VMLY&R. La idea es trabajar durante un mes con la instalación de la acción. Por un lado, hacer lo más masivo posible el vídeo de la campaña https://youtu.be/wzhD8-8bkDc. Y acompañar con posteos en nuestras redes sociales. También contamos con un sitio, Dialogando.com.ar, que, además de otro tipo de información sobre el uso de la tecnología, proporciona más información sobre la violencia contra las mujeres, por ejemplo, cómo detectar si una persona es víctima, a quién recurrir y los contactos habilitados para ofrecer ayuda en estos casos", avanzó Ignacio Chavero, jefe de Negocio Responsable de Movistar/Telefónica, en otro pasaje de la entrevista con El Informatorio en Radio Trend Topic.
"El mensaje es esperanzador: si nos involucramos vamos a poder cambiar esta situación", sintetizó el vocero.
"Además de la línea telefónica gratuita, hay una aplicación que también se llama 144 y se puede descargar de las tiendas oficiales de Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ar.gob.lalinea144&hl=en_US y iOS https://itunes.apple.com/us/app/144/id1356725934?mt=8. Esta app incluye recursos como autotests e información para profundizar sobre la violencia contra las mujeres", apuntó.
Antes de despedirse de El Informatorio en Radio Trend Topic, el jefe de Negocio Responsable de Movistar/Telefónica, Ignacio Chavero, recordó que "las llamadas al 144 son completamente gratuitas desde cualquier lugar del país, y no consumen créditos. Es decir que una línea que no posee saldo favorable también puede ser utilizada para hacer el llamado, y denunciar cualquier tipo de violencia contra las mujeres".

4 years ago por marcelo179 - 17 plays

Santi con las Novedades de Tecnología y Apps del Mundo 30/11/2016 @RadioSI911 @TodoUnMisterioo Dur: 26:38

Santi Venneri nos trae las últimas noticias tech y aplicaciones móviles como todos los miércoles al mediodía por Todo Un Misterio.

6 years, 2 months ago por SI911 - 12 plays

Entrevista Maximiliano Campos Rios - consultor, politólogo y docente Dur: 13:09

Campos Rios habla sobre el rol del Estado frente a la aparición de la tecnología y modernización y los cambios que produjo la pandemia. Afirma que si el Estado no se adapta puede perder de vista ciertas cosas.

4 weeks ago por MariaJose27 - 11 plays

Poringa! en Perros de la Calle Dur: 27:09

Gino C. de Poringa! hablando con el Dr K. en Perros de la Calle sobre consumo de porno en la Argentina

6 years, 5 months ago por gino.cingolani - 1789 plays

Gente de a pie - Martín Rodríguez sobre el trabajo en Rappi, Glovo y Uber Dur: 17:13

Martín Rodríguez analiza cómo es trabajar para las empresas de aplicaciones de reparto, cómo afecta el desarrollo tecnológico las formas de trabajo. En Rappi, los repartidores pagan $ 300 por la caja, son monotributistas, trabajan expuestos al riesgo de la calle sin ART ni salario mínimo. Meritocracia, rankings y penalidades. Pedalear 50 km por día para sacar entre $ 4000 - $ 8000 por quincena.

4 years, 4 months ago por Gerarb1977 - 97 plays

La aspiradora autónoma Dur: 05:18

Pato Soto nos trajo algunas novedades del mundo "smart".

7 years, 2 months ago por hqd1031 - 10 plays

Pascual Pimpinella nos habla de la influencia de la nuevas tecnologías en la tarea de los médicos Dur: 18:41

El forense y docente de la FCM (UNL): Pascual Pimpinella nos habla de la influencia de las nuevas tecnologías en la tarea de los médicos.
Programa de interés general que se emite por las dos radios de la UNL, Santa Fe, Argentina. Sábados de 16 a 19 hs. Producción general: Martín Duarte.

4 years, 9 months ago por Martin23676 - 5 plays

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