18 de septiembre, 2020 10:43
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En diálogo con Radio Sur la Dra Valentina Enet, quien asesora en los reclamos a usarios del servicios de EPEC, comentó que "la gente está recibiendo las facturas donde se han duplicado, y en algunos casos hasta triplicado los consumos, o sea el registro que dice EPEC que ha consumido. Esto impacta directamente en las facturas que están recibiendo y se tornan impagables". Explicó que del análisis de más de 5000 facturas de usuarios se desprenden tres situaciones "la inconsistencia del consumo por la incorrecta lectura, aumento de la tarifa aunque está prohibido por decreto en el marco de la pandemia y el otro problema es que los usuarios no tienen dónde hacer el reclamo. EPEC no se lo facilita", cercenando el derecho de los usuarios a reclamar. Leer más
En diálogo con Radio Sur la Dra Valentina Enet, quien asesora en los reclamos a usarios del servicios de EPEC, comentó que "la gente está recibiendo las facturas donde se han duplicado, y en algunos casos hasta triplicado los consumos, o sea el registro que dice EPEC que ha consumido. Esto impacta directamente en las facturas que están recibiendo y se tornan impagables". Explicó que del análisis de más de 5000 facturas de usuarios se desprenden tres situaciones "la inconsistencia del consumo por la incorrecta lectura, aumento de la tarifa aunque está prohibido por decreto en el marco de la pandemia y el otro problema es que los usuarios no tienen dónde hacer el reclamo. EPEC no se lo facilita", cercenando el derecho de los usuarios a reclamar.